南宁一律师观影遭遇不快起诉百老汇影城讨公道网

南宁一律师观影遭遇不快后起诉百老汇影城讨公道

出门消费受了委屈，你会采取什么方式去处理？南宁律师凌斌在去电影院看电影时，接连遭遇不愉快，较真的他先将影院投诉到了工商部门，随后又向法院递交了诉状。凌斌说，他打官司的真正用意是想借此提醒企业端正服务态度，诚信经营，为消费者提供一个合理公平、明确清晰的消费环境。但影院方认为，他的维权有点过度。

遭遇：观影接连“受气”

凌斌在南宁市航洋国际购物中心的百老汇影城办理了一张钻石会员卡，经常前去看电影。出于职业习惯，他对于自己作为一个消费者的权益十分敏感。3月5日，他向记者讲述了最近几个月来在影城观影遇到的不快经历。

经历一：广告优惠“不顶用”

凌斌说，去年10月28日晚9时40分许，他拿着钻石会员卡和朋友一起到百老汇影院看电影。按照影院发卡时的承诺，他的钻石卡可以享受五折优惠。当时百老汇影院正在搞活动，公开发放广告宣传单，上面称每晚9时30分以后钻石卡会员独享折上折。按此优惠条件，他持钻石卡购票每张票可优惠到20元。

然而，当他拿着钻石卡和广告单去买票时，工作人员却按25元一张划取了他的费用。他发现后，当即向工作人员指出了错误，但对方没有处理，也没有作出合理解释，而是叫他和朋友让开，不要挡道影响后面的生意(hb是什么意思？一种硬度或灰度居中的铅笔；血红蛋白的英文缩写；生日快乐的英文缩写；网络用语中表示红包。)。在此过程中，他感觉对方的态度和言辞不友好，使他的人格尊严受到了伤害。

经历二：携带食品观影受阻

去年12月21日晚，凌斌又到百老汇影院看电影，购票后正准备进入影厅，影院工作人员将他拦了下来，要求他将自带的食品寄存后才能进入影厅观影。工作人员告诉他，如果他一定要在影厅内吃东西，可以在影院内购买。他当场和影院方进行了交涉，但没有结果。而此时电影已开播20分钟了，他只能将自带的食品留在了影院。